アイスカイ・エンターテインメント株式会社

◆商品発送後、お客様都合のキャンセルは一切お受け出来ません。（発送前であっても長期の取置きや、既に発送準備を完了している物に関してはキャンセルをお受けすることは出来ません。）

◆商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合。 7日以内に当店にご連絡頂ければ、返品交換いたします。 その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。

◆お届けした商品がお気に召さなかった場合。 当店では原則的に【不良品】【注文内容と異なる商品】以外の返品、、交換、ご返金はお受けできません。ご了承下さい。

◆1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の 返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

◆イベント・訓練参加後の、参加料金の返還は出来ませんのでご注意ください。


【お申込み有効期限】
◆お申込みから10日以内に入金がない場合、お申込みキャンセル扱いとさせていただきます。

【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】
お客様のご都合による（初期不良・誤配送以外）商品出荷後の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。『クーリングオフ』は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。インターネット通販は、お客さまからアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

【やむを得ずキャンセル・返品を強くご希望される場合】
返品送料及びそれらに関わる全ての手数料・費用はお客様負担となります。
弊社に返品商品到着後、特に問題が無いことを確認できましたら、商品発送時の実送料、代引き決済の場合は代引手数料、ご返金の振込手数料、梱包資材代を差し引いた金額を、返金処理致します。（また、返送時のお客様の梱包資材のお戻しをご希望される場合、送料はお客様負担となります。）

※以下のケースは「お客様都合の返品」の一例となります。
●「商品の質感、色が若干違った」
●「商品内部等、分解してよく見ないとわからない小傷がある」
●「思った以上に大きい」
●「重い・軽い」
●「匂いがきつい」
●「組み立てる自信がない」
・・・などの端的に「商品が気に入らない」や、商品説明にて極力細部までご説明しておりますが、常識の範囲を逸脱した理由による返品。
●到着日時が前後したなどの理由による返品：交通状況や、運送会社の都合によりご希望にそぐわない場合もございます。予めご了承ください。


【長期不在・受取拒否について】
商品のお届け時にご不在だった場合、不在票記載の各配達業者営業所まで必ず５日以内に直接ご連絡下さい。お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦弊社に戻ってきてしまいます。その際にかかる必要経費『往復送料（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額）＋手数料＋人件費＋梱包資材代等』を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。


【架空または他人（配偶者・保護者を含む）の個人情報を勝手に使用して注文した場合。】
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、弊社または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。


【キャンセル料金の不払いに関して】
キャンセル料金の支払いを拒否もしくは、再三のご連絡を無視されるなど話し合いによる解決が困難な時は、少額訴訟の裁判手続に移行または債権回収業者のへの債権者移行を行う場合がございます。